ШТА ЈЕ ИСПУЊАВАЊЕ НАЛОГА?
Испуњење поруџбине је процес између пријема информација о поруџбини купца и испоруке њихове поруџбине.Логистика испуњења почиње када се информације о поруџбини усмере у складиште или објекат за складиштење залиха.Производ који одговара информацијама о поруџбини на фактури се затим налази и пакује за испоруку.Иако купац не види ниједан од напора иза кулиса, испуњење наруџбине је једна од највећих компоненти задовољства купаца.Наруџбина мора бити тачно упакована и благовремено послата како би пакет стигао тачно онако како купац очекује и на време.
КАКО РАДЕ КОМПАНИЈЕ ЗА ИСПУЊАВАЊЕ
ИЗБОР ИСПУЊАВАЧА
Када одлучите да своје потребе за испуњењем пребаците на треће лице, желећете да их процените како бисте били сигурни да могу да задовоље потребе вашег пословања.На пример, ако се већина ваших купаца налази на одређеној географској локацији, има смисла радити са центром за испуњење у близини ваших купаца.Такође, ако је ваш производ крхак, превелик или захтева додатну пажњу током складиштења, паковања и отпреме, желећете да пронађете партнера који може да одговори вашим потребама.
ДОДАВАЊЕ ИНВЕНТАРА
Када проверите компанију за испуњавање која најбоље одговара потребама вашег пословања, можете да договорите испоруку инвентара на велико ради складиштења и испуњења.Када примају залихе, центри за испуњење се обично ослањају на бар кодове, укључујући УПЦ, ГЦИД, ЕАН, ФНСКУ и ИСБН кодове да би разликовали различите производе.Центар за испуњење ће такође означити локацију производа у складишту како би лако пронашао и спаковао производ када ваш купац наручи.
РОУТИНГ ОРДЕРС
Да би се центар за испуњење могао ефикасно интегрисати у пословање ваше компаније, мора постојати процес да се поруџбине купаца усмеравају у ваш центар за испуњење.Многе компаније за испуњавање имају могућност да се интегришу са главним платформама за е-трговину како би одмах примиле информације о поруџбини од куповине вашег клијента.Већина компанија за испуњавање такође има друге методе за саопштавање информација о поруџбини, као што је извештавање о једној поруџбини или опција за отпремање више поруџбина у ЦСВ формату.
КОМПАНИЈА, ПАКОВАЊЕ И ДОСТАВА
Услуга испуњења је могућност благовременог одабира, паковања и отпреме одговарајућих артикала.Када информације о поруџбини стигну у складиште, артикли морају бити лоцирани и прикупљени.Када се сакупе, производи ће морати да буду упаковани у трајну кутију са неопходним поклопцем за паковање, сигурном траком и етикетом за отпрему.Готов пакет је тада спреман за преузимање од стране добављача испоруке.
УПРАВЉАЊЕ ИНВЕНТАРОМ
ОБД ће обезбедити дигиталну контролну таблу која вам омогућава да управљате својим инвентаром 24/7.Контролна табла је корисна за праћење дневних, недељних и месечних података о продаји и процену када ће нивои залиха морати да се допуне.Контролна табла је такође одличан алат за управљање оштећеним производима и повратима купаца.
РУКОВАЊЕ ПОВРАТИМА
Производна производња неизбежно има мали проценат неисправне робе.Недостаци ће вероватно бити основа за вашу политику враћања, а све додатне гаранције ће повећати обим повраћаја којима треба управљати.ОБД нуди услуге управљања повратом и ми можемо да прегледамо неисправан производ и да вам пошаљемо повратне информације за преглед или руковање одлагањем.